Att leda utan att vara chef

Att som ledare hantera intressekonflikter med gruppmedlemmars formella chef

Intressekonflikter är omöjliga att undvika helt och hållet när vi delar personal. Däremot kan vi underlätta lösningen av dem genom att vara tydliga med varför vi behöver en resurs, vad som kommer att hända om uppgifter inte blir utförda och utifrån det försöka nå en överenskommelse som tar hänsyn till det arbete som behöver utföras såväl som individens behov. Det är heller inte lätt att slitas mellan sin roll i linjen och projektmedlem – man förväntas vara både effektiv och engagerad medan man hela tiden tvingas till prioriteringar. Därför är det viktigt att du som ledare lyfter medarbetarperspektivet när det uppstår konflikter om personalresurser – dessa urartar annars lätt till en huggsexa som ger medarbetare en känsla av brist på kontroll och som i värsta fall leder till apati.
En bra princip är att tänka igenom vad som egentligen är problemet, vad som är orsaken, vilka behov du har utifrån detta och att stämma av med gruppmedlemmen vilka behov den har och hur den känner inför det hela innan du tar samtalet/förhandlingen med linjechefen. I samtalet med linjechefen kan du börja med att kartlägga hur den uppfattar problemet, orsaken och sina behov – innan du lägger fram din egen bild och lösningsförslag.

Se till att överenskommelser följs

Du som ledare är ytterst ansvarig för kvalitén på ert arbete och att ni levererar i tid. Här kan du läsa mer om hur du delegerar arbete smart. En bra princip är att till en början ge tydliga instruktioner för uppgifter: vad som ska göras, hur det ska göras och när det ska vara klart – kom bara ihåg att ta en accept av den du ger uppgiften till. I takt med att medarbetare blir tryggare kan du sedan gå över till att bli mer coachande och leda dem till att själva komma fram till hur och när med hjälp av frågor. I gruppers sista stadium då de blir effektiva team behöver du som ledare oftast bara fokusera på vad – teamet organiserar och leder sig själv till att få uppgifter utförda på ett effektivt sätt.