Att kommunicera en förändring i skarpt läge
När vi talar om kommunikation i förändring fokuserar vi ofta på den övergripande strukturen. Att reda ut intressenter och informationsbehov, att sätta en kommunikationsplan som fångar upp behov över tid, en motivationsplan som gör att vi håller i och håller ut – men hur kommunicerar vi egentligen i skarpt läge? Hur levererar vi ett starkt budskap under ett första möte med personal? Och hur ska vi agera när det rör sig om ett budskap som i huvudsak är negativt för personalen?
Här får du tips av retorikern Aurora Cederholm utifrån i vilket sammanhang förändringen äger rum, din målgrupp och vad som är särskilt viktigt att tänka på när det gäller tuffa besked om förändring, exempelvis uppsägningar.
Föreläsning med Aurora Cederholm
Om förändringskommunikation i skarpt läge
Ladda hem
Astrakans Förändringsguide
