Vad är förändringsledning?
Förändringsledning är ett tillvägagångssätt för att förflytta en organisation till ett önskat läge. Att systematiskt hantera förändringen: från att kommunicera en tydlig vision till att säkerställa så att processer, resurser, styrning och konsekvenser stöttar den.
Förutsättningarna för att lyckas med förändringar är goda när vi sätter in förändringsledningsåtgärder redan från början: 76% av dessa förändringar når minst 90% måluppfyllelse. I de fall som organisationer inte arbetar strukturerat med förändringen är siffrorna dystrare – endast 46% når samma resultat. (Källa: IBM, Making Change Work 2013)
Förändringsledning handlar i första hand om människor: att var och en ska se sin del i målbilden och engageras i arbetet som krävs för att nå dit. En viktig del är att titta på vad som ska motivera olika intressenter till att ställa sig bakom förändringen. Exempel på intressenter kan vara olika grupper av anställda som påverkas av förändringen eller kunder. Bara för att en förändring är bra för verksamheten genom ökad vinst, skalbarhet eller prestationsförmåga betyder inte det automatiskt att vi som individer vill hoppa på förändringståget. Därför behöver vi som förändringsledare även kunna inta perspektivet utifrån hur varje intressent påverkas och vad de vinner på att stötta förändringen.
En viktig sak att ha med sig är att förändring alltid medför en ansträngning för personalen: det är tufft att förändra vanor samtidigt som vi behöver upprätthålla gamla arbetssätt och rutiner. Därför behöver vi hitta tidiga segrar som ger energi och belönar de insatser som görs. En annan faktor att ha med sig är att vi människor i första hand styrs av det som påverkar oss på kort sikt, alltså – kortsiktig belöning smäller högre än en belöning som ligger längre fram i tiden och som därför upplevs som abstrakt. Som förändringsledare behöver vi vara väl medvetna om utmaningen i att förändringsarbeten kan pågå över flera år samtidigt som vi vill belönas här och nu för det arbete vi utför.
Förändringshandboken
Utöver det digitala kursmaterialet ingår även boken ”Förändringshandboken” av Kelly Odell.
Frågor? Boka rådgivning
Står din verksamhet inför ett förändringsarbete eller är du nyfiken på vad utbildningen kan göra för din utveckling? Boka en kostnadsfri rådgivning Efter samtalet får du alltid en samling verktyg och tips utifrån din situation och behov.