Verksamhetsförmågor i Astrakanmetoden

Christer Nellborn delar med sig av tips för att komma igång med verksamhetsförmågor, en kort bakgrundsbeskrivning samt hur verkamhetsförmågor är integrerade i Astrakanmetoden.

Vad är verksamhetsförmågor?

Verksamhetsförmågor är ett sätt att dela in och beskriva verksamheten i en funktionell dimension, som kompletterar processdimensionen. Processer och förmågor kan användas var för sig men skapar extra analyskraft när de används tillsammans.

Verksamhetsförmågor - bakgrund, koncept och tidslinje

Förmågekonceptet har sina rötter i idén att det är verksamhetens resurser som är den avgörande faktorn för verksamheters tillväxt och framgång.

Förmågorna beskriver vad verksamheten gör utan att samtidigt beskriva hur arbetet går till. Att beskriva verksamheten i form av förmågor har en del fördelar.

Processer är generellt stabila över tiden, men ändras från tid till annan i takt med t.ex. teknikutveckling. Eftersom förmågorna bara beskriver vad verksamheten gör eller ska göra och inte hur så är de oftast ännu mer stabila över tiden. Det gör också att förmågorna ofta är enklare än processer att koppla till verksamhetens mål och strategier

Den hierarkiska logiska indelningen av förmågor gör det också lätt att föra diskussioner på olika nivåer. Liknar effekten som man kan få när man har processer detaljerade på olika nivåer.

Exempel på förmågor och hur de är frikopplade från organisationsstrukturen
Precis som man ofta gör med processer, beskrivs förmågor frikopplat från organisationsstrukturen vilket också bidrar till den långsiktiga stabiliteten.
förmågor inom astrakanmetoden återfinns i process- och gerandeperspektivet

Förmågor i Astrakanmetoden

I Astrakansmetodens ramverk finns förmågorna tillsammans med processerna i agerandeperspektivet (i bilden kallat processperspektivet).

Förmågerealisering ger den stora effekten

Förmågedimensionen och processdimensionen har båda sina respektive styrkor och fördelar och de kan användas var för sig, men den riktigt stora effekten uppstår när de kombineras i det som kallar förmågerealiseringar.

Christer Nellborn

Christer Nellborn

Ansvarig för Certifiering i Astrakanmetoden

Bilden beskriver hur processperspektivet och resurslagret realiserar verksamhetsförmågor

Förmågerealisering - Från vad till hur

För att koppla förmågor till hur de faktiskt utförs kan vi använda Astrakans beskrivningar av processer och resurser

Förmågerealisering integrerar alla delar i Astrakanramverket

Förmågerealiseringar är beskrivningar av hur arbetet i förmågan går till. För en och samma förmåga kan det finnas olika varianter på förmågerealiseringar, exempelvis hur tulldeklarationer tas fram för export till olika marknader.

I Astrakanmetoden kan man här använda Astrakans normala processbeskrivningstekniker med resurslager som beskrivning av hur arbetet går till i förmågerealiseringen. Och då knyts förmågedimensionen och processdimensionen ihop. Med det följer också att övriga delar i Astrakanramverket kan användas även i förmågeanalysen, såsom begreppsdefinitioner, mål, problem etc.

Tre tips för en bra start

  • 1
    När man börjar med förmågor kan det kännas överväldigande. Men det finns ramverk man kan hämta idéer och inspiration från för att komma igång, såsom APQC och Business Model Canvas
  • 2
    Bestäm en standard för hur förmågorna ska namnges och beskrivas. Till exempel att alltid inleda namnet på en förmåga med ”Hantera…”
  • 3
    Se till att användningen av förmågor och förmågerealiseringar blir en integrerad del i verksamhetens utvecklingsarbete.

Utbildning i verksamhetsförmågor

För dig som vill lära dig mer om hur man beskriver förmågor i Astrakanmetoden finns kursen ”Verksamhetsförmågor i praktiken”. Kursen är på två dagar och packad med praktiska övningar, exempel och fördjupande diskussioner.

Frågor om förmågor eller utbildning?

Här kan du boka ett samtal med en av våra rådgivare.

Christer Nellborn

Christer Nellborn

Christer ansvarar för Astrakans program Certifierad Verksamhetsutvecklare och Certifierad Verksamhetsarkitekt