Motiverande Samtal (MI) – exempel och lathunden BÖRS

B: Bekräfta

Bekräfta det som din samtalspartner berättar:
”Jag förstår att du gärna vill ha tydliga mål för att känna motivation”

En viktig del i lyssnandet och bekräftande är att inte bryta motpartens flöde. För att visa att vi uppfattat motpartens bild och uppmuntra att berätta mer kan vi spegla.
Till exempel såhär: ”Jag är så himla stressad över det här och när jag försöker tala med min chef så pratar han bara om sin hund och budgeten”
Spegling: ”Du är stressad och chefen lyssnar inte”

Ö: Öppna frågor

Använd öppna frågor för att få den du talar med att berätta mer. Det är frågor som börjar med exempelvis:

• Hur skulle du vilja utvecklas inom…?
• När vill du att vi tar nästa steg?
• Vad behöver du för att klara av våra mål?
• Hur ser du på våra värderingar och vad känner du för dem?

Alltså frågor som inte går att svara endast ”ja” eller ”nej” på. Öppna frågor.

R: Reflektera

Reflektera och ge ett kvitto på vad du uppfattat att vad den du talar till har sagt. Det kan handla om enkla reflektioner som att upprepa ett ord eller mening för att på så sätt få den du talar till att förtydliga eller bekräfta att ni befinner er på samma ”plats”. Du kan också försöka fång aupp och återge en mening ”läsa mellan raderna.” Det här skiljer sig alltså från spegling/bekräfta genom att du kan göra tolkningar och testa dessa genom att reflektera.

Exempelvis säger den du talar med:
”Det är viktigt att jag har tydliga mål för att trivas och utvecklas”
Enkel reflektion:
”Så det är viktigt med tydliga mål för dig?”
Omformulering:
”dina mål är inte tillräckligt tydliga för att du ska känna att du vill vara här och bli bättre på…?
Omformulering, ”läsa mellan raderna”:
”att inte sakna en vision och riktning gör att du kan tänka dig att söka dig någon annanstans där du kan klättra, både kompetens- och karriärmässigt?”

S: Sammanfatta

Sammanfatta nu vad du har uppfattat. Försök om möjligt att fånga upp själva problemet och eventuella känslor som kopplar till det. Försök även att ha i åtanke själva anledningen till en eventuell förändring och att den du talar till har förmågan att själv bidra till en lösning.

”Ok, låt mig se om jag uppfattat dig rätt, har berättar att det är viktigt för dig att ha tydliga mål för att både trivas och utvecklas, något som du känner inte riktigt finns just nu. Det leder till att du har börjat titta dig om efter vad som finns på andra platser. Stämmer det med din bild?”