Designtänkande

Tillämpa Design Thinking för bättre kundresor, problemlösning och affärsutveckling.

  • Kundcentrerad utveckling av verksamheten, tjänster och produkter. Öka kundnöjdheten, hitta nya affärer och nya ingångar till problemlösning.
  • Träna ditt designtänkande utifrån en utmaning: från utforskande av omvärlden och problemformulering till att skapa rätt lösning.
  • Innovationsmetod för att: utveckla tjänster och produkter, hitta nya affärsmöjligheter och lösa samhällsproblem.
  • Metoden är iterativ – tanken är att öppna upp för många möjliga lösningar, testa och förfina.
  • Utbildningen är 20-30 timmar lång och blandar filmer, läsavsnitt, exempel på hur olika verksamheter använder verktygen, övningar och lösningsförslag. Vid avslut får du feedback på din designlösning från vår lärare i Design Thinking.
  • Webbutbildningen levereras i samarbete med Creosa

2 995,00 kr exkl moms

Beskrivning

Innehåll - Webbutbildning i Design Thinking

  • Design Thinking som innovationsmetod

    • Handbok i Design Thinking
    • Tankestrategier och Human Centered Design
    • På vilket sätt skiljer sig Design Thinking från traditionell utveckling?
  • Utforska omvärlden

    • Fältstudier, att gå i andras skor och skapa en persona
    • Intervjuguide
    • Kundresan
    • Flexibilitetsträning – att byta perspektiv
    • Exempel: innovation med användarfokus
  • Finn rätt problem

    • Insikter – att tillverka insikt
    • Storytelling för att skapa sammanhang
    • Visualisering
  • Skapa rätt lösning

    • Idégenerera
    • Experimentera fram en testbar lösning
    • Associationsträning
    • Olika former av prototyper: storyboard, idéskiss, diskussionsunderlag, ”fula” prototyper
    • Testintervju

Ladda hem

Observations- och intervjuguide

  • Bocka för de dokument du vill ladda ner
                  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

                  Frågor och svar

                  • Hur länge har jag tillgång till utbildningen?+

                    3 månader från och med köp.

                  • Vad jobbar jag med under övningar?+

                    Tanken är att du ska jobba med en egen designutmaning – i utbildningen ingår hjälp med att definiera den. Du kan testa med hjälp av kollegor eller andra i din omgivning men det går att genomföra den helt som ”självstudie.”

                    Under utbildningen kan du även mejla för support och du får personlig återkoppling från lärare vid avslut.

                  • Hur är utbildningen strukturerad?+

                    Du kan välja din egen kunskapsprocess och  hoppa mellan avsnitt om det är något specifikt du har behov av som modeller för testintervjuer eller storytelling. Utbildningen har dock en struktur utifrån fyra avsnitt som du kan följa och hjälper dig designa en egen läroplan.