Namn: Christian Drapier
Yrke: Utbildningsansvarig, KPA Konsult
Arbetar med: ... att marknadsföra och utveckla våra externa utbildningar till våra arbetsgivarkunder som är kommuner, landsting och kommunala företag
Kurs och nytta:
A2902 - Förhandlingar - få som du vill och gör motparten lycklig!
"Den nytta kursen gett mig är att jag inte har så bråttom i mina kontakter med kunderna och att det alltid finns flera sätt att se på saker och ting. Att jag tar fram lösningar och förslag som gagnar både kunden och mig som leverantör.
En annan viktig sak, som kursen gav mig bekräftelse på, är att man alltid ska vara ärlig och stå för sina åtaganden och löften till kunden."
Har dessutom gått följande kurser: