Effektivare IT-stöd med tjänster

Kursbeskrivning

Att integrera data från olika system och eliminera överlappande funktionalitet kräver ett förändrat arbetssätt kring anskaffning, kravställning och förvaltning av IT. På den här kursen lär vi ut arbetssätt och verktyg som ser till att verksamheten får en homogen, välstrukturerad systemportfölj som är enkel att förvalta och vidareutveckla.

Under resans gång ställer vi rätt förväntningar på vad tjänsteorientering kan åstadkomma, ger dig verktyg för att kartlägga din organisations behov, som stöd på din resa mot effektivare IT, samt tar upp flera "best practices" inom området. Vi behandlar även frågor om vilka styrmedel och vilken organisation som behövs för att tjänsteorientering ska ge mest nytta. Vi tar också upp de vanligaste fallgroparna samt går genom praktikfall.

Kursmål
Efter kursens teoriavssnitt och praktiska övningar kan du...

• tillämpa tekniker för att konsolidera befintliga "spaghettisystem", minska komplexitet och eliminera redundant funktionalitet.
• utforma och förvalta system med fokus på återanvändning
• planera och leda arbetet med långsiktig utveckling mot verksamhetsstödjande IT
• kravställa kompetenser och processer för att stödja transformationen
• tillämpa området tjänsteorientering och SOA Governance
• ha fått praktisk träning i modellering av tjänster utifrån verksamhetsprocesser och hantering av dessa i en sammansatt IT-miljö

Målgrupp & Förkunskaper
Du kanske ...

• arbetar med styrnig- och ledningsfrågor inom IT
• arbetar som verksamhetsutvecklare
• arbetar med kravställning och anskaffning av IT-system
• arbetar som IT-arkitekt med övergripande ansvar för IT-stödet

Vår kurs Verksamhetsutveckling med processer eller motsvarande erfarenhet av verksamhetsanalys utgör en lämplig bas för att kunna aktivt delta i övningarna. Tidigare erfarenhet av kravställning, införande eller förvaltning av IT-system blir också till din fördel under kursen.