Kurs i att lyckas med processutveckling och införande av nya arbetssätt

Hem
Kurser
Affärs- och verksamhetsutveckling
Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

- Processinförande

Kursnummer: A1604

Antal dagar: 2

Kursavgift: 13 450 kr (exklusive moms)

Med Astrakangaranti

Kursbeskrivning

Kursinnehåll

Omdömen (5)

Kursbeskrivning

Att lyckas med verksamhetsutveckling kräver mycket mer än att ta fram processmodeller. Det vet alla som arbetat med detta. Många är de processmodeller som samlar damm i pärmar och på intranät. Kursen vänder sig till dig som arbetar med eller har erfarenheter av verksamhetsutveckling och som vill bli bättre på att nå effekter – inte bara modeller.

Du får en helhetsbild av hur man går från förstudie, säkerställer att förutsättningarna för verksamhetsutveckling finns, samt realiserar effekterna. Vi arbetar bland annat med praktikfall, för att resonera om vilka verktyg man kan använda, vilka problem och hinder man möter samt tips om hur man kan arbeta med dem.
I kursen ingår ett flertal övningsexempel som också ger deltagarna möjligheter till utbyte av egna erfarenheter från förändringsarbete.

Kursmål

Efter kursens teoriavsnitt och omfattande praktiska övningar …

har du en helhetsbild av hur du går från förstudie, säkerställer förutsättningarna för verksamhetsutveckling, samt realiserar effekterna
kan du leda/delta i processbaserad verksamhetsutveckling och nå avsedda effekter
har du ökad förståelse för vad förändringsarbete innebär och att modelleringen bara är ett av många verktyg i arbetet
behärskar du flera verktyg för förändringsarbete
känner du igen de vanligaste fallgroparna och har fått bra tips om hur du kan hantera dem

Verksamhetsutveckling är svårt . Du blir aldrig fullärd, men efter kursen har du tagit några rejäla kliv framåt.

Målgrupp & Förkunskaper

Du …

har erfarenhet av att arbeta med förändringsarbete i linjechefsbefattning eller som verksamhetsutvecklare
har erfarenhet från processutvecklingsarbete
har kunskap om och erfarenhet från projektarbete

Vår kurs A1601 Verksamhetsutveckling med processer eller motsvarande utgör en lämplig bas.

Observera:

Då du anmäler dig får du epost med Astrakans metodhäfte i processmodellering, samt läsanvisningar, eftersom det under kursen inte finns utrymme för repetition av ovan nämnda grundkurs.

Kursinnehåll

Inledning och bakgrund
Grundmodeller
Astrakanmetodens perspektiv, olika ramverk och Astrakans "förändringshus"
Olika typer av styrning
Förstudie
Avstämning av beroenden och risker
Effekter, nyttor och kostnader

Lägga grunden för processutvecklingen
Organisera processutvecklingsarbetet
- roller och ansvar, avvägning process-linje
Strategi, styrning och projektarbete
- mål, mätning och styrning
- processledarens verktygslåda
- balanserad förändringsledning
- succesiva piloter
Förändringsstrategier och förankring
- kraftfältsanalys
- förankringsplan och kommunikationsplan

Förändra förutsättningarna för produktionen
Analysera, den framtida processen och förändringsförslag
Förändringskrav och införande
- hantering av målkonflikter
- projekt- och effektmål

Förverkliga effekterna
Produktionssättniing
Förvaltning och ständiga förbättringar
Summering av kursen
Övningar

Erfarenheter

Samlade råd från litteratur och egna erfarenheter om kritiska framgångsfaktorer.
Utbyte mellan deltagarna i grupparbeten kring praktikfallet.

Namn: Anonym kursdeltagare

Yrke:

Arbetar med:

Kurs och nytta:

A1604 - Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

"Under kursen trillade vår organisationskarta på plats i mitt huvud, och en ny ruta kom till, den virtuella organisationsrollen "Process Owner", som gjorde vår organisationskarta oändligt mycket tydligare och lättare att förstå!"

Har dessutom gått följande kurser:

A1601 - Verksamhetsutveckling med processer

Namn: Jon Widefjäll

Yrke: Projektledare, Alecta

Arbetar med: Jag arbetar i ett större förändringsprojekt inom försäkringsbranschen och är projektledare för utveckling och införande av processer.

Kurs och nytta:

A1604 - Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

"Den nytta jag hade av kursen var att jag fick ytterliggare ett antal verktyg som stöd i att framgångsrikt balansera denna konstart utifrån aspekterna strategi, organisation, förankring & processer."

Har dessutom gått följande kurser:

A301 - Högre kurs i modelleringsledning
A2201 - Praktisk verksamhetsanalys - baskurs i Astrakanmetoden
A4703 - Systemmodellering med UML
A1601 - Verksamhetsutveckling med processer

Namn: Monica Anderberg

Yrke: Process Designer, Sony Ericsson

Arbetar med: Att få tjänsterna i telefonen att fungera tvärfunktionellt, över alla plattformar, på en global nivå.

Kurs och nytta:

A1604 - Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

"Astrakans styrka är deras oerhört kunniga lärare. Men Gustaf Ericssons fenomenala förmåga att anpassa sin breda kunskap till sina elever var något utöver det vanliga. Han följde teorin men lyckades på ett obemärkt sätt anpassa tipsen till just min arbetssituation så att jag hela tiden kunde relatera direkt till mitt eget arbete. Fantastiskt nog tyckte var och en av alla deltagarna precis samma sak!
På mitt arbete stod jag inför problemet att efter ett globalt införande nu hitta ett sätt för att mäta hur processen fungerar. Inom Sony Ericsson fanns det ännu inte några dokumenterade sätt att just mäta på de mjuka värdena. Min förväntning var att jag kanske kunde få några tips om vart jag i alla fall skulle kunna vända mig för att leta vidare, men jag fick så många konkreta tips att jag direkt efter kursen lyckades få ihop över 50% av mitt material. Gustaf hade dessutom en gedigen litteratur med sig och pekade ut lämpliga kapitel i flera av böckerna. Dessutom skickade han flera dokument direkt till mig efter kursen samt gav mig länkar till flera bra sidor på nätet.
Jag kan skryta med att detta är överlägset den bästa kursen jag någonsin har genomfört och den överträffade mina förväntningar med hästlängder!"

Har dessutom gått följande kurser:

A2205 - Facilitering av effektiva möten - workshopledning
A1601 - Verksamhetsutveckling med processer

Namn: Marie Sindler

Yrke: Verksamhetsutvecklare

Arbetar med: Arbetar med förändringsarbete inom hälso o sjukvård

Kurs och nytta:

A1604 - Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

"Att på ett strukturerat sätt kunna koppla processer och förändringsarbete till verkligheten, och även plocka med gamla erfarenheter och kunna presentera och göra om dem i praktiken med ett annat och bättre arbetssätt."

Har dessutom gått följande kurser:

A1601 - Verksamhetsutveckling med processer

Namn: Richard Fahlström

Yrke: Projektledare och verksamhetsutvecklare, Scania

Arbetar med: Jag driver projekt där verksamhetsmodeller och IT är de två huvudsakliga komponenterna. Det senaste året har jag fokuserat mer och mer på verksamhetsutveckling enligt Astrakan.

Kurs och nytta:

A1604 - Verksamhetsutveckling fortsättningskurs - Processinförande

Har dessutom gått följande kurser:

A301 - Högre kurs i modelleringsledning
A2201 - Praktisk verksamhetsanalys - baskurs i Astrakanmetoden
A1601 - Verksamhetsutveckling med processer

Skriv ut Tipsa om kurs Bokningsinformation Ladda hem kursblad

Ditt namn:

Mottagarens namn:

Mottagarens e-post:

Meddelande:

skicka

OBS! Denna kurs ges för närvarande endast företagsinternt. Ring oss på telefon 010-588 60 20 för information, eller skicka epost till utbildning@astrakan.se